Términos del servicio
Términos y condiciones
Última actualización: 29 de junio de 2026
Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.valtore.com.co, propiedad de Valtoré , se sujetan a los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones"). Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los "Clientes" conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.
Registro del Cliente
Valtoré opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir productos relacionados con prendas de vestir y accesorio. El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través de este. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz, completa y vigente.
El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Valtoré, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir, en la medida de lo posible, cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea Valtoré envíe sus productos.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara, representa y garantiza que acepta y declara conocer la Política de Privacidad disponible en el Sitio.
Procedimiento para hacer uso de este Sitio
Por medio de este Sitio, se informa de manera clara los pasos que deben seguirse para comprar productos a través del Sitio. El Sitio indica la dirección de correo electrónico de Valtoré y los medios a disposición del Cliente para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a Valtoré información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que no exista una obligación legal o contractual de permanecer en la base de datos de Valtoré.
Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio. En caso de utilizarse tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, estas están sujetas al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a Valtoré le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Formación del Consentimiento de Compra
El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.
Valtoré expedirá un acuse de recibo al correo electrónico registrado por el Cliente, con información del tiempo de entrega, precio exacto incluyendo impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.
Productos
El color de los productos puede variar de acuerdo con las pantallas o dispositivos en los que se vea el producto. Sin embargo, el cliente acepta la compra de acuerdo con las especificaciones indicadas en la descripción del producto.
Precios Tachados
Cuando en el Sitio se muestre un precio tachado y en su lugar se indique el precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad de Valtoré, este precio será siempre inferior al inicialmente ofrecido por Valtoré.